Lieferung und Abholung



    Lieferung ohne Versandkosten in die ganze Schweiz
  • Ab CHF 200.- netto exkl. MWST. pro Bestellung liefern wir Portofrei in die ganze Schweiz. Ausgenommen von diese Option sind "Spezialtransporte"
    Bei Bestellungen unter CHF 200.- exkl. MWST. verrechnen wir eine Pauschale von CHF 12.95 in die Ganzen Schweiz
    Der Versand sämtlicher Produkte und Bestellungen erfolgt an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein.
    Sämtliche Produkte ab eigenem Lager versenden wir mit der Schweizerischen Post, DPD, Kurier, PartnerFirmen.

    "Spezialtransporte"
    Bei Spezialtransporte wie Ölfass ab 60 Liter, grosse Lieferungen wie Motorhaube, Stossstange, Kotflügel, Auspuffe, Autoreifen, Autoglas, Autobatterien, Lieferungen auf Paletten, entfallen die Versandkosten nicht. Hier verrechnet Tiptop-autoteile.ch eine fixe Pauschale von CHF 12.95
    Bestellungen können auch von uns beauftragten externen Partnerfirmen geliefert werden. Sie bezahlen die Versandpauschale nur an Tiptop-autoteile.ch.
    Eingegangene Bestellungen bis 17 Uhr werden am gleichen oder am nächsten Tag Versandbereit gemacht und versendet bzw. meistens auch gleich zugestellt.
    Firmen ausserhalb von Kanton Zürich werden nach besten Möglichkeit gleichbehandelt. Wir werden unser Vertriebsnetz ausserhalb des Kanton Zürich stetig optimieren damit die Versandzeiten kürzer werden.

    Samstagslieferung
    Alle bis Freitag 11:30 Uhr getätigten Bestellungen können prinzipiell schon am Samstag ausgeliefert werden. Das ist aber nur nach Telefonischer Absprache mit unseren Kundenservice möglich. Voraussetzung für die Zustellung am Samstag ist, dass die gewünschten Produkte in unserem Zentrallager verfügbar sind.

    Paletten und Stückgut
    Besonders schwere Artikel werden vorgängig von uns telefonisch für die Auslieferung gemeldet. Solltest du telefonisch nicht erreichbar sein, wirst du per E-Mail zur Kontaktaufnahme aufgefordert.
    Bitte beachte, dass die Lieferung nur bis zur Bordsteinkannte erfolgt. Zusätzliche Services wie z.B. Stockwerklieferungen oder Keller sind kostenpflichtig.

    Lieferung bis an den Verwendungsort
    Die Standard Lieferung erfolgt in der Regel bis zur Bordsteinkannte. Gegen eine Gebühr von CHF 49.– ist eine Lieferung von Paletten oder Stückgut bis an den Verwendungsort möglich*. In diesem Fall bringt die Speditionsfirma das Produkt bis an den gewünschten Standort - zum Beispiel ins Oberen Stockwerk oder in den Keller. Dieser Service beinhaltet lediglich die Lieferung an den Verwendungsort. Rücknahmen von alten Produkten/Ölfass oder Verpackungsmaterialien sind dabei nicht inbegriffen. Bei den betreffenden Produkten kann der Service im Bezahl-Prozess ausgewählt werden.
    Die Terminvereinbarung läuft direkt über Tiptop-autoteile.ch oder die Speditionsfirma.
    * Diese Möglichkeit besteht nur für Produkte, die wir ab eigenem Lager versenden. Direkt vom Lieferanten gelieferte Produkte sind leider ausgeschlossen.

    Deponierung von Paketen vor der Haustüre
    Bei Abwesenheit kann es vorkommen, dass die Post oder der Kurrier das Paket vor der Haustüre deponiert bei Privatkunden, bei Geschäftskunden z.b. vor dem Garagentor. Wenn eine Deponierung nicht erwünscht ist, kannst du vorgängig telefonisch oder per E-Mail oder beim Bestellprozess in der Spalte "Kommentare" deine Nachricht eintragen. Die entsprechenden Änderungen werden anschliessend im System bei uns hinterlegt.

    Lieferung ins Ausland
    Wir liefern nur in die Schweiz und nach Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sind nur nach vereinbarung möglich. Kontaktieren Sie uns.

    Transportschäden
    Bitte prüfe das Paket bei Erhalt sorgfältig und melde uns allfällige Schäden umgehend.

    Abholung
    Die Bestellungen können auch an verschiedenen Standorten in Kanton Zürich abgeholt werden. Bei bereits bezahlten Aufträgen verlangen wir zur Sicherheit einen gültigen Ausweis. Ohne Ausweis ist keine Zustellung möglich





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